Diensten

Pre-sales service, we hebben een professioneel pre-sales technisch team om de tekeningen voor u te evalueren om ervoor te zorgen dat de juiste producten voor u worden gesmeed. Tegelijkertijd kunnen we, onder het uitgangspunt om kwaliteit te garanderen, ook het meest kosteneffectieve smeedplan voor u ontwerpen. Ons pre-sales serviceteam werkt nauw samen met de productieafdeling, de technische afdeling, de financiële afdeling en de administratieve afdeling om ervoor te zorgen dat u de bestelling soepel plaatst.

Verkoopservice: één-op-één verkooppersoneel is verantwoordelijk voor alle zaken van uw bestelling, volgt de productie, houdt toezicht op de kwaliteit en transport totdat u tevreden bent met de ontvangst van de goederen.

Kwaliteitsborging: controle volgens de kwaliteitscontrole-eisen van het controleplan en inspectie-instructie, en het uitvoeren van regelmatige productaudits en kwaliteitsprocesaudits (procescapaciteitsdoelstelling CPK≥1.67). Maandelijkse kwaliteitsbijeenkomst om projecten voor continue verbetering te formuleren en uit te voeren.

Aftersalesservice: zodra de aftersalesafdeling klachten van klanten ontvangt, zullen ze met klanten communiceren om abnormale traceerbaarheidsinformatie of foto's te verzamelen en achteraf de producten in proces, inventaris en producten in transit bevestigen. Voer relevante maat- en prestatie-inspectieanalyses of relevante testverificaties uit volgens de foutstatus (indien nodig kunnen kwaliteitsingenieurs en technische ingenieurs naar de klantlocatie of after-salesmarkt gaan om de oorzaak te bevestigen en te vinden). De kwaliteitsafdeling organiseert personeel van relevante afdelingen om een ​​probleemoplossend team op te zetten om oorzakenanalyses uit te voeren (zoals visgraatdiagram, 5Why, QC-technieken, enz.), en om rapporten over corrigerende en preventieve maatregelen op te stellen.